Praktijk de Venen is geaccrediteerd en werkt volgens de kwaliteits normen van de Nederlandse Huisartsen Genootschap (NPA)

De normen

Een praktijk met het keurmerk van NPA werkt volgens de normen. Deze normen gaan uit van allerlei zaken die voor u als patiënt belangrijk zijn. Bijvoorbeeld dat u de praktijk goed kunt bereiken, dat u de zorg krijgt die u nodig heeft, en dat u erop kunt vertrouwen dat de huisarts goed contact heeft met uw andere dokters of bijvoorbeeld uw fysiotherapeut.

Patiëntenenquête

Het werk van iedereen in een huisartsenpraktijk draait om u. Uw mening over de huisarts en de praktijk zijn daarom heel belangrijk. Alle huisartsen met ons keurmerk vragen regelmatig aan patiënten om hun ervaringen met de praktijk. Zij vertellen ons, dat ze hier veel van leren. En dat is wat een goede praktijk wil: leren hoe het werk steeds beter kan worden.

De normen worden gemaakt door een onafhankelijk College van Deskundigen. Hierin zitten huisartsen, maar ook PatiëntenFederatie Nederland. Dit betekent dat ook de stem van patiënten goed wordt gehoord. Wat u van uw huisarts mag verwachten, staat centraal. Dat is namelijk de basis van de normen.